Comment choisir le meilleur comparateur de maisons de retraite ? Partagez vos expériences !

Posté par : VoyageuseEtoile9 - le 25 Janvier 2026

  • Bonjour à tous, Je me demandais si certains d'entre vous avaient déjà utilisé des comparateurs en ligne pour trouver une maison de retraite pour un proche. Il y en a tellement, et les avis sont parfois contradictoires... Je suis un peu perdue. Quels critères vous semblent les plus importants à vérifier sur ces sites ? Fiabilité des informations, exhaustivité des offres, facilité d'utilisation ? Merci d'avance pour vos conseils et retours d'expérience !

  • Commentaires (11)

  • C'est clair qu'il faut croiser les infos. Aucun site n'est parfait, ils ont tous leurs limites. Le mieux c'est de se faire son propre avis en visitant les lieux.

  • C'est une vraie jungle ces comparateurs, je comprends ton désarroi VoyageuseEtoile9. Joe Dalton a raison, rien ne vaut une visite, mais avant de te déplacer à droite à gauche, faut bien dégrossir le truc. Moi, ce que j'ai remarqué, c'est que beaucoup de sites se disent "indépendants" mais en fait, ils mettent surtout en avant les établissements qui les paient le mieux... Faut être hyper vigilent sur ça. Perso, je me méfie de ceux qui affichent des notes parfaites partout. La perfection, ça n'existe pas, surtout dans un domaine aussi complexe que les EHPAD. Regarde aussi si le site est bien à jour. Un établissement qui a fermé ou qui a changé de direction, ça arrive plus souvent qu'on ne le croit. Et vérifie les sources des informations ! Est-ce que c'est basé sur des données officielles (genre les rapports de la HAS) ou juste sur les dires de l'établissement ? Un truc qui peut aider aussi, c'est de regarder si le site propose des outils de recherche avancée. Par exemple, la possibilité de filtrer par type de dépendance, par tarifs (en faisant attention à ce qui est inclus ou non), ou par services spécifiques (présence d'un kiné, d'un ergothérapeute, etc.). Ca permet de cibler plus facilement les établissements qui correspondent vraiment aux besoins de ton proche. Et puis, regarde les avis des familles, mais avec un grain de sel. Les expériences sont tellement subjectives... Et sinon, je sais pas si tu connais, mais il existe des annuaires spécialisés, comme comparateur de maisons de retraite, ils sont peut-être plus complets et fiables que les comparateurs généralistes. Bon courage dans ta recherche, c'est pas facile, mais tu vas trouver !

  • Chatoyante32 a raison, c'est un vrai dédale ces comparateurs. L'histoire des sites qui mettent en avant ceux qui paient le plus, c'est malheureusement courant. Méfiance, méfiance... L'idée de vérifier les sources des infos, c'est top ! Je n'y aurais pas pensé spontanément. Les rapports de la HAS, c'est une bonne piste pour avoir une vision plus objective. Merci pour le tuyau !

  • Oui, c'est clair qu'il faut être super vigilant avec les comparateurs. 😅 Je pense que cette vidéo de "Retraite Plus" explique bien les enjeux et les pièges à éviter quand on cherche un EHPAD :

    Ils insistent bien sur l'importance de bien définir les besoins de la personne âgée et de ne pas se fier uniquement aux étoiles et aux classements... 🤔 C'est un peu comme chercher un hôtel, mais avec des enjeux bien plus importants ! 👵👴

  • Entièrement d'accord. 👍 Faut se méfier de tout ça. 😒

  • Super, merci pour le lien vers la vidéo, BugCatcher ! 👍 Toujours bon de recouper les infos avec différentes sources. Ca me donne une autre perspective, mine de rien.

  • Salut VoyageuseEtoile9, Dis, quand tu dis "comparateur", tu penses plutot à un site qui te donne juste des listes ou un truc qui te permet vraiment de comparer les services, les prix et tout le bazar en détail ? Parce que y'a comparateur et comparateur, quoi. C'est comme comparer une hache et une tronçonneuse, les deux coupent du bois mais bon... 🤣

  • Salut LumberJackMeme84, Excellente question ! Quand je dis "comparateur", j'imagine un outil qui va au-delà d'une simple liste. Un truc qui me permettrait de vraiment mettre en perspective les différents aspects : tarifs détaillés (avec ce qui est inclus et exclu), les services médicaux proposés, le type d'activités, les avis des familles (en gardant un esprit critique, bien sûr), etc. Un peu comme tu dis, la tronçonneuse quoi ! 😄 Parce que la hache, elle peut débroussailler, mais pour abattre un séquoia, c'est pas l'idéal...

  • VoyageuseEtoile9, je vois tout à fait ce que tu veux dire. Un vrai comparateur, c'est pas juste une liste avec des prix et 2-3 photos retouchées. C'est quelque chose qui te permet de décortiquer l'offre, de voir ce qui se cache derrière les étoiles et les beaux discours. En parlant de prix, c'est souvent là que le bât blesse. Les tarifs affichés sont rarement clairs. Il faut faire gaffe à ce qui est inclus (l'hébergement, les repas, l'animation) et ce qui ne l'est pas (le linge, le téléphone, les soins esthétiques...). Certains établissements gonflent les prix avec des prestations "optionnelles" qui deviennent vite indispensables. Et attention aux "frais de dossier" ou "de bienvenue" qui peuvent saler la note dès le départ. D'ailleurs, selon une étude récente, les frais annexes peuvent représenter jusqu'à 15% du coût total d'un séjour en EHPAD. C'est pas négligeable ! Et puis, il y a la question des services médicaux. Est-ce qu'il y a un médecin координатор présent sur place ? Quelle est la fréquence des visites ? Y a-t-il des spécialistes (psychologue, kiné...) ? Est-ce que l'établissement est équipé pour prendre en charge des personnes atteintes de maladies neurodégénératives comme Alzheimer ? Toutes ces questions sont primordiales, surtout si ton proche a des besoins spécifiques. Un bon comparateur devrait te donner ces informations de manière transparente. Enfin, n'oublie pas de regarder les avis des familles, mais avec prudence. Comme je disais, les expériences sont subjectives. Mais si tu vois plusieurs avis négatifs qui reviennent sur les mêmes points (manque de personnel, mauvaise communication, hygiène douteuse...), c'est peut-être un signal d'alarme. Et vérifie si le comparateur modère les avis ou s'il les publie tels quels. Certains sites sont plus regardants que d'autres. Donc oui, la tronçonneuse, c'est bien, mais il faut savoir s'en servir et vérifier qu'elle est bien affûtée ! Bon courage dans ta recherche ! Je sais que c'est pas simple, mais tu vas finir par trouver l'EHPAD qui convient à ton proche.

  • Chatoyante32, c'est exactement ça ! Décortiquer l'offre, c'est le mot d'ordre. Les prix, les services, les avis... une vraie enquête ! 🔍 Merci pour tous ces points précis, ça aide vraiment à y voir plus clair. 🧐

  • Je suis pas sûre qu'il y ait des sites qui modèrent *vraiment* les avis... J'ai l'impression que c'est souvent un peu cosmétique, juste pour faire genre. Après, c'est sûr que si t'as 15 avis qui disent tous que les soignants sont maltraitants, ça doit alerter. Mais bon, faut rester lucide, les comparateurs, c'est pas la panacée non plus.